Zásilková služba je určena pro vás, pro stomiky. Nemusíte nikde shánět pomůcky nebo čekat, až Vám je v lékárně objednají. Zašlete nám ePoukaz a my se o vše postaráme.
Jak to funguje?
Zašlete nám devíti místný identifikátor ePoukazu buď formou SMS na telefonní číslo +420 778 778 770 anebo ho můžete poslat na e-mail: epoukaz@convatec.com
V případě dotazů zavolejte na bezplatnou Stomalinku® 800 122 111.
ZÁSILKOVÁ SLUŽBA JE PRO VÁS ZCELA ZDARMA, NEPLATÍTE ANI POŠTOVNÉ ANI BALNÉ. Pomůcky Vám doručíme až domů diskrétně zabalené a to do 3 pracovních dnů od obdržení poukazu.
V den doručení zásilky Vás pak kontaktovat řidič společnosti DPD, která pro nás zajišťuje rozesílání zásilek, aby Vám upřesnil čas doručení.
Informační služba poskytovaná podle § 49 zákona o zdravotnických prostředcích – jaroslava.heinova@convatec.com.
Kromě Zásilkové služby si můžete své pomůcky vyzvednout v našich Výdejnách zdravotnických potřeb U Radima, které najdete v Praze a Ostravě na následujících adresách:
PRAHA
Adresa: Gemini budova B (zadní strana budovy, vchod z ulice Pikrtova) Na Pankráci 1724/129, 140 00 Praha 4, Nusle | Tel.: 224 254 007
Email: uradima.praha@convatec.cz
Otevřeno: Po-Pá: 9:00-16:00 hodin
Dopravní spojení: metro trasa C - Pankrác
OSTRAVA
Adresa: Českobratrská 63, 702 00 Ostrava | Tel.: 596 618 459
Email: uradima.ostrava@convatec.cz
Otevřeno: Po-Pá: 9:00-12:00, 14:00-16:00 hodin
Dopravní spojení: zastávka trolejbusů Českobratrská
V těchto výdejnách Vám nabízíme širokou škálu služeb:
- Bezplatný poradenský servis
- Promítání instruktážní videokazety „Použití stomických pomůcek“
- Kabinka pro diskrétní zkoušení
- Nabídkové katalogy rehabilitačních pomůcek
- Rozvoz pomůcek po předchozí dohodě
Náš sortiment neobsahuje pouze stomické pomůcky, ale nabízíme Vám toho mnohem víc:
- Stomické pomůcky
- Prostředky pro vlhké hojení ran
- Prsní náhrady, podprsenky, plavky
- Pomůcky pro inkontinentní
- Zdravotní kompresivní punčochy
- Zdravotní a sportovní bandáže, ortézy
- Ortopedická obuv, ortopedické vložky
- Kompenzační pomůcky (berle,hole, sedačky, klozetová křesla)
- Měřiče tlaku, tuku, teploty
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin
AP-71222-CZE-CZE-v1